Diş kliniği randevu programı
Kliniğinizin nabzı tek ekranda.
Gelişmiş randevu modülü ile hekimlerin slotlarına tek tıkla Mola, Toplantı, Ara, Tatil girebilirsiniz. Takvim ve Pano görünümüyle klinik içi akışı canlı takip eder; hastanın randevu aldığı andan çıkışına kadar her adımı kayıt altına alır, durum geçişleriyle gelişmiş analizler üretirsiniz.
Hangi sorunu çözer?
Pazartesi sabahı, saat dokuz buçuk. Telefon susmuyor, bekleme salonunda iki hasta var ve hekimlerden biri kapıdan “sıradaki kim?” diye soruyor. Defterde aynı saate iki isim yazılmış; hangisinin önce geldiğini kimse bilmiyor. Dün hatırlatma gitmeyen bir hasta hiç gelmedi, o saat koltuk boş kaldı. Sorun ekibin yoğunluğu değil; resepsiyonun, bekleme salonunun ve muayene odasının aynı bilgiyi görmemesi. İyi bir randevu programı bu üç noktayı tek ekranda buluşturur.
Nasıl çalışır?
- 1Takvimi kurunHer hekim takvimde kendi sütununda görünür. Mola, toplantı ya da tatili hekimin saatine tek tıkla işlersiniz; ekip o saatin neden dolu olduğunu bilir.
- 2Randevuyu verinBoş saate randevu açarsınız; aynı hekime aynı saatte ikinci randevuyu sistem engeller. Plan değişirse hastayı sürükleyip başka bir saate ya da hekime taşırsınız.
- 3Hatırlatma gitsinHastaya SMS ya da e-postayla otomatik hatırlatma gider. Hasta, randevuyu kendi takvimine ekleyebileceği bir davet de alır.
- 4Günü canlı izleyinHasta Planlandı, Geldi, Odada ve Tamamlandı durumlarından geçer; bekleme paneli o an kimin beklediğini gösterir. Hekim sıradaki hastayı ekrandan çağırır, herkesin ekranı anında güncellenir.
- 5Kayıttan öğreninRandevunun alındığı andan hastanın çıkışına kadar her durum geçişi kayda geçer. Devamsız hastalar, aylık randevu ve randevu-hasta analizi raporları bu kayıttan beslenir.
Öne çıkan özellikler
- Hekim sütunları yan yana; resepsiyon hangi hekimin kiminle olduğunu telefonla sormadan ekrandan görür.
- Takvim görünümünde günü planlar, Pano görünümünde klinik içindeki akışı canlı izlersiniz.
- Çakışma koruması: aynı hekime aynı saatte ikinci randevu verilemez.
- Sürükle-bırak ile randevunun saatini ya da hekimini değiştirirsiniz.
- Bir durum değiştiğinde tüm ekranlar aynı anda güncellenir; sayfayı yenilemeye gerek kalmaz.
- Otomatik SMS/e-posta hatırlatması ve hastanın takvimine ekleyebileceği randevu daveti.
- Hasta, Hasta Portalı'ndan geçmiş ve gelecek randevularını görür, yeni randevu talebi oluşturur.
- Devamsız hastalar, aylık randevu ve SMS kullanımı için hazır raporlar.
Sık sorulan sorular
Randevu programı hatırlatma SMS'i gönderir mi?
Evet. Oravity randevu hatırlatmasını SMS ya da e-postayla otomatik gönderir; hasta, randevuyu kendi takvimine ekleyebileceği bir davet de alır. Böylece unutulduğu için boş kalan randevular azalır.
Aynı saate iki randevu verilmesi nasıl önlenir?
Ayrıca bir önlem almanıza gerek yok: Oravity aynı hekime aynı saatte ikinci randevu açılmasını kendisi engeller. Hekimlerin takvimleri yan yana durduğu için o saatte boş olan başka bir hekimi de aynı ekranda görürsünüz.
Hekimin molasını ya da tatilini takvimde nasıl gösteririm?
Oravity'de hekimin takvimindeki ilgili saate tek tıkla Mola, Toplantı ya da Tatil girersiniz. Resepsiyon o saatin neden dolu göründüğünü bilir ve hastaya başka bir saat önerir.
Kontrol zamanı gelen hastayı program hatırlatır mı?
Evet. Periyodik geri çağırma sayesinde tedavisi biten hasta, belirlediğiniz süre dolunca otomatik olarak “Aranacaklar” listesine düşer ve ona SMS, e-posta ya da WhatsApp ile hatırlatma gider. Bu listeyi kimsenin elle tutması gerekmez.
Hastalar kliniğin web sitesinden kendileri randevu alabilir mi?
Evet, Online Randevu modülüyle. Randevu aracını web sitenize bir kodla eklersiniz; gelen talepler, seçtiğiniz ayara göre doğrudan randevuya dönüşür ya da ekibinizin onayını bekler.